PERİYODİK BAKIM VE ONARIM SÖZLEŞMESİ

Aşağıda belirtilen tarihler arasında geçerli olacak, unvan ve adresleri yazılı firmalar arasında yapılan bu sözleşme, on madde halinde ve belirtilen şartlardadır.

BAŞLANGIÇ TARİHİ :

BİTİŞ TARİHİ :

Belirtilen PC ve Sistemin bakım onarımının, bu anlaşmada belirtilen kayıt ve şartlar dahilinde sağlanması hususunda taraflarca mutabakat sağlanmıştır.

1- Anlaşmada yazılı cihazların bakımını üstlenen firma 510/1 Sk. No:4/A Bahçelievler/İZMİR adresinde yerleşik SRT TECHNICS Bilgisayar Yazıcı Bakım Onarım, Kartuş Toner Dolum Hizmetleri’dir. Bundan sonraki maddelerde SRT olarak anılacaktır.

2- Cihazların bakımı yapılacak olan firma; ……………………………………………

…………………………………………………………………… adresinde yerleşik olup, bundan sonraki maddelerde ……………………….. olarak anılacaktır.

………………………. bulunan bilgisayar sisteminin sorunsuz çalışması için SRT tarafından yapılacak olan bakım, onarım ve desek hizmetini kapsar.

SRT, bakımını üstlendiği cihaz ve donanımların …………………….. tarafından verimli kullanılabilmesi için ……………. defa periyodik olarak koruyucu bakıma alır ve aşağıdaki işlemleri yapar.

a) cihazların iç ve dış temizliği

b) Donanım kontrolü

c) Sürekli kullanımdan dolayı aşınan ve özelliğini kaybeden parçaların tespiti,

d) Network’ün kontrolü

e) Virüs kontrolü ve temizliği

SRT’nin, gerekli gördüğünde bir parça veya cihazın tamiri veya revizyonu için bakım merkezine götürmesini ……………………. kabul eder. Bu amaçla İzmir içi kargo, posta vb. masraflar ………………… aittir. SRT tarafından yapılan nakliyeler için ücret talep edilmez. …………………… işleri aksamaması için SRT, arıza durumuna göre en fazla 10 iş günü içinde tamir veya revizyon için bakım merkezine götürülen bilgisayarı teslim edecektir. ………………… menfaatleri gözetilmek kaydıyla cihazın ekonomik ve randımanlı çalışmasını sağlamak üzere aşağıdaki seçeneklerden uygun olanı müşterek kararla tatbik edilir.

a) Arızalı olduğu tespit edilen parçanın tamiri mümkün olursa parçanın üzerinde malzeme değiştirilir, değiştirilen malzemenin tutarı …………………. tahsil edilir.

b) Arızalı parçanın tamiri mümkün değil ise veya ekonomik olmayacak ise yenisi takılır ve piyasa fiyatını aşmayacak şekilde ………………….. fatura edilir.

Yeni takılan, faal halde teslim edilen parçanın garanti süresi 1 yıldır, garanti başlangıcı fatura tarihiyle sabittir. Cihazların teknik dokümanlarında belirtilen kurallara uygun kullanılması, SRT tarafından yetki verilmemiş kişilerce yapılan tamir ve onarım, kullanıcı hatası, bilgisayar virüslerinin yaptığı her türlü sistem ve donanım arızası, elektrik donanımı ve voltaj problemleri, Türk Telekom hatlarından kaynaklanan problemler, ihmal ve afet sonucu ortaya çıkabilecek arızalar garanti kapsamı dışındadır. Bu gibi nedenlerden dolayı oluşan arızalar garanti dışındadır, ücreti karşılığı giderilir.

Garanti süresi içinde kullanıcının isteği ile yapılacak yer, konfigürasyon değişikliği veya düzenlemeleri, güncelleştirme gibi hizmetler garanti kapsamında olmayıp, bu tür hizmetlerin ücretlendirilmesi SRT ve ………………… mutabakatıyla belirlenir.

a) SRT’nin çalışma saatleri resmi tatil günleri hariç olmak üzere Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe-Cuma-Cumartesi günleri 9,00 – 18,00 arasıdır.

b) Periyodik koruyucu bakımın yapılacağı gün ve saati, ………………. İle SRT müşterek tespit edecektir.

c) ………………. tarafından yapılacak bir servis talebine SRT, 18 iş saati içinde cevap verecek ve ilk müdahaleyi yapacaktır.

d) …………........ gerekli gördüğü taktirde mesai günleri ve saatleri dışında alınacak müşterek karar ile servis isteyebilecektir. Mesai gün ve saatleri dışındaki servis hizmet ücreti ayrıca taraflar arsında belirlenecektir.

SRT’nin taahhüdüne şu özeller haller girmez.

1) ……………….. operatörlüğe yetkili kıldığı, kılacağı personelin hata, kasır veya ihmali, yangın, su basması, fırtına, su sızıntısı, infilak, kasırga, duman, is veya kurum, her türlü araç kazaları, deprem, bina çökmesi, grev, ayaklanmaya dayalı hasar ve arızaları.

Bu durumda, bakım ve onarım, ancak ……………… isteği ve belirlenecek ilave ücretin ……………… tarafından kabulünden sonra sağlanabilir.

2) ………………… geçmişten beri kullanmakta olduğu ve kullanacağı lisans sözleşmesi olmayan programlardan dolayı çıkacak hukuki sorumluluk ve doğacak yaptırımlar tamamen ……………….. aittir. SRT bu konuda sorumlu tutulamaz.

3) SRT, hiçbir lisanssız programı yüklemek (kurmak) zorunda bırakılmayacaktır. ………………… bu talepleri reddedilecektir.

a) Başka makinelerden eklentiler, tertibat veya ek cihazların mevcut makineler ile beraber kullanılabilmeleri, makinede değişiklik yapılması veya bakım işine müşterinin herhangi bir şekilde katkıda bulunması gibi hususlar SRT mutabakatına bağlıdır.

b) Makinelerde ancak kendi normlarına uygun malzeme kullanılacaktır.

c) …………………….. sistem ve varsa yan birimlerini tozdan ve arızalara sebep olabilecek dış etkenlerden koruyacak tedbirleri alacaktır.

d) …………………….. konusu geçen sözleşmeye dahil edilen makinelerin bakım, onarım ve program kurulumunu SRT’nin tayin ettiği teknik elemanlar dışında hiçbir kişi veya kuruluşa yaptıramaz.

a) yukarıda özellikleri belirtilen cihazların …………. - …………… tarihleri arası bakım, onarım ücreti :

b) Yıllık bakım ücreti ………………. nin ……………… tarafından ödenmesi;

c) ………………….. , yapılan masraflar ile kullanım malzemesi ve kullanılan yedek parça, tamir onarım bedellerini peşin olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

İş bu sözleşme 1 yıl için düzenlenmiş olup, …………… tarihinde başlar ve …………….. tarihinde biter.

a) Sözleşme bitiş tarihinden sonra sözleşme kendini yenilemez, fesh olmuştur.

b) İş bu sözleşme taraflardan birinin sözleşmede belirtilen şartları yerine getirmemesi halinde bir ay önceden yazılı olarak haber vermek suretiyle fesh edilebilir.

c) Sözleşmenin feshi durumunda, ………………… SRT’ ye yapmış olduğu ödemelerin iadesini talep edemez.

a) Bu sözleşme imzalanmakla tarafları bağlar ve SRT’nin yazılı muvaffakatı olmadıkça başkalarına devredilemez.

b) Bu sözleşme 2 nüsha olup bu sözleşme dışında yazılı veya sözlü herhangi bir mutabakat veya mukavele mevcut değildir.

Taraflar arasında sözleşmeden doğan ihtilaflar çıkması durumunda yetkili mahkeme İzmir mahkemeleri olup, değiştirilemez.

İş bu 10 maddeden ibaret olan bakım sözleşmesi 2 nüsha halinde tanzim edilmiş olup, tamamı 7 sayfadır.

Taraflarca kabul ve taahhüt edilmiştir.