Yazma kafası ve mürekkep haznesi birleşik olan kartuşlarda, yazıcıyla kartuşların iletişim kurabilmeleri için temas noktaları vardır. Bakır plaka da denen bu bölge çok hassastır.  Kartuş üzerindeki bu sarı noktalar ve yazıcı içinde bu noktalara karşılık gelen bölge temiz tutulmalıdır. Şayet bu noktalardan biri bile kirli olduğunda yazıcı kartuşu tanımayacaktır.

Yazıcınız kartuş uyarısı verdiğinde genelde o kartuşu çöpe atar ve yeni bir kartuş satın alırız. Ama siz kartuşunuzu çöpe atmadan önce temas noktalarını kontrol edin, temiz görünüyorsa bile temizleyip yazıcıya tekrar takıp deneyin. Ayrıca kartuşun yazıcı içindeki yuvasında bulunan noktları da temizleyin.

Temizlik için en etkili yöntem, daktilo silgisi ile silmektir. Bu silgi biraz sert olduğunudan yüzeyde aşındırma gerçekleştirir. Yani çok ince bir zımpara çekmiş olursunuz. Ama silgiyi kullanırken nazik davranmayı unutmayın. Silginiz yoksa ıslak mendil ile de silmeniz yeterli gelebilir.